Assistência Inim
Suporte técnico para sistemas de combate a incêndios e anti-intrusão
Oferecemos assistência técnica em todo o mundo, com suporte de primeiro nível gerido pelo distribuidor de referência e serviços especializados diretamente pela nossa equipa técnica.
Primeiro nível: o seu distribuidor de referência
Para garantir rapidez e eficácia, a assistência de primeiro nível é prestada pelo distribuidor dedicado ao instalador.
O distribuidor é o primeiro contacto para:
- configuração de produtos
- suporte à instalação
- verificar compatibilidade
- informações técnicas operacionais
Serviços de Assistência Técnica Inim
Quando a solicitação requer uma análise especializada, pode aceder aos nossos canais oficiais de suporte técnico. Canais de assistência disponíveis:
Ticket de assistência técnica – para solicitações registradas e completas com anexos
Suporte telefónico – para situações urgentes
E-mail técnico – para comunicações documentais
FAQ Inim Respostas rápidas às questões mais comuns
Consulte as perguntas frequentes oficiais INIM centrais de incêndio, sistemas de deteção de fumo, sistemas anti-intrusão e dispositivos acessórios. Encontrará respostas sobre: configuração de centrais, atualizações de firmware, gestão de alertas, resolução de anomalias, manutenção de sistemas.
